Памятки по предупреждению онлайн-мошенничества

  

Памятка безопасности при онлайн-покупке товаров и услуг

Наиболее часто встречающееся мошенничество при покупке товаров заключается в предложении различных категорий товаров по ценам значительно НИЖЕ, чем среднерыночная цена.

Злоумышленники:

  • Создают сайт интернет-магазина и запускают рекламный трафик с целью появления в топе поисковых систем;
  • Оплачивают услуги «профессиональных комментаторов», оставляющих положительные отзывы о товарах и работе магазина;
  • Требуют полную предоплату за товар, при этом доставка осуществляется исключительно курьерской службой, самовывоз не предусмотрен;
  • После перевода денежных средств покупателем перестают выходить на связь, впоследствии могут удалить сайт интернет-магазина.

Характерными чертами интернет-сайтов злоумышленников являются:

  • неоправданно низкая цена на товар;
  • электронная почта или мессенджеры в качестве способов коммуникации;
  • оплата без расчетного, банковского счета, отсутствие наименования организации в любой из форм собственности;
  • обязательная предоплата, зачастую более половины стоимости товара;
  • отсутствие физического адреса расположения магазина или его несоответствие данным интерактивных карт;
  • сомнительный интернет-адрес.

Запомните!

  • Необходимо выбирать магазин, предлагающий забрать товар самовывозом. При необходимости закажите доставку товара;
  • Самый безопасный способ оплаты — после получения заказа;
  • Критично относитесь к ситуации, когда менеджер интернет-сайта проявляет излишнюю настойчивость или просит немедленно оплатить заказ под различными предлогами (акционный товар, последний экземпляр, ожидается подорожание продуктовой линейки).

Памятка о безопасности использования банковских карт

Распространенный способ совершения хищений денежных средств с карт граждан — побуждение владельца карты к переводу денег обманным путем и злоупотреблением доверия.

Злоумышленники:

  • Могут рассылать электронные письма, sms-сообщения или уведомления в мессенджерах от имени кредитно-финансовых учреждений либо платежных систем;
  • Осуществляют телефонные звонки (якобы от представителей банка) с просьбой погасить имеющиеся задолженности;
  • Под надуманными предлогами просят сообщить PIN- код банковской карты, содержащиеся на ней данные;
  • Полученные сведения используют для несанкционированных денежных переводов, обналичивания денег или приобретения товаров способом безналичной оплаты.

Следует помнить!

  • Сотрудники учреждений кредитно-финансовой сферы и платежных систем никогда не присылают писем и не звонят гражданам с просьбами предоставить свои данные клиента
  • При звонке клиенту сотрудник банка никогда не проси и совершать какие-либо операции с картой или счетом;
  • Никто, в том числе сотрудник банка или представитель государственной власти не вправе требовать от держателя карты сообщить PIN-код или код безопасности;
  • При поступлении телефонного звонка из «банка» и попытках получения сведений о реквизитах карты и другой информации, необходимо немедленно прекратить разговор и обратиться в ближайшее отделение банка, либо перезвонить в организацию по официальному номеру контактного центра (номер телефона службы поддержки клиента указан на оборотной стороне банковской карты).

При несанкционированном (незаконном) списании денежных средств рекомендуется:

  • Незамедлительно обратиться в кредитно-финансовую организацию с целью блокировки банковской карты или счета для предотвращения последующих незаконных операций с денежными средствами;
  • Обратиться в полицию с соответствующим заявлением, в котором необходимо подробно изложить обстоятельства произошедшего с указанием средств, приемов и способов, а также электронных ресурсов и мессенджеров, использованных злоумышленниками;
  • Обратиться с заявлением в Роскомнадзор, с изложением обстоятельств произошедшего и указанием интернет-ресурсов, при использовании которых были осуществлены противоправные действия, для рассмотрения вопроса об их блокировке.

 Мошенничество с использованием сайтов-дублеров благотворительных организаций

В сети интернет регулярно размещаются объявления от лица благотворительных организаций, детских домов, хосписов, приютов и др. с просьбой о материальной помощи.

 Злоумышлещики:

  • Создают сайт-дублер, являющийся точной копией оригинального;
  • Меняют реквизиты для перечисления денежных средств.

Запомните!

  • Прежде чем помочь какой-либо организации:
  • Позвоните по телефону в указанную организацию; -Уточните номер расчетного счета, либо посетите ее
  • Убедитесь в достоверности размещенной информации.

Если Вы стали жертвой мошенников, сообщите об этом в полицию по телефону 02 (со стационарных телефонов) или 102 (с мобильных средств связи) или в дежурную часть территориального органа внутренних дел.